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BUSINESS & DECISION CORPORATE SERVICES

Grenoble 19/03/2019
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CDIVotre mission ?

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous intégrez des équipes de projet et pouvez participer à toutes les phases de mise en œuvre d'une application CRM.

Selon le projet, vous contribuez au recueil des besoins, à la rédaction du cahier des charges fonctionnel et technique, au développement, à la recette, à la mise en production et à la formation des utilisateurs.

En rejoignant B&D, vous évoluez dans un environnement d'expertises à forte valeur ajoutée. Vous avez possibilité de travailler sur des projets ambitieux dans des environnements métiers grands comptes à dimension nationale et internationale et de tous secteurs d'activité, vous permettant ainsi de développer vos compétences techniques et fonctionnelles.

Nous recrutons sur profil, c'est pour vous la garantie d'avoir une mission adaptée à vos compétences, vos attentes et vos souhaits d'évolution.

Profil recherché Pour vous convaincre :
Evoluer dans un secteur porteur Faire partie d’un acteur majeur dans les nouvelles technologies Un environnement où vous évoluerez au milieu d’experts passionnés Un employeur qui accorde autant d’attention à l’humain qu’à l’expertise. Des possibilités d’évolution grâce à un accompagnement personnalisé et des moyens à la hauteur (Université interne, formation, certifications) Des événements festifs et une convivialité au sein de l’agence. En participant à l’aventure Business & Decision qui a pris un nouvel élan, vous allez donner à votre parcours professionnel une longueur d’avance.

Votre profil pour mener à bien cette mission

De formation informatique Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans la mise en œuvre de projets CRM et maîtrisez l'outil CRM Salesforce.
Entreprise Agir là ou data et digital façonnent l’avenir des entreprises.

Depuis plus de 25 ans, Business & Decision s’est imposé comme un partenaire stratégique pour la transformation digitale de nombreux clients, dans des secteurs très variés.

Plus que par son côté précurseur en Data expérience et ses expertises reconnues dans le digital, sa force repose sur ses 2 400 collaborateurs. Tous sont animés par la même passion pour l’innovation technologique, les projets qui stimulent leur créativité et l’envie de repousser les limites du futur.

Pour plus d'informations : www.businessdecision.com
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Localisation

Zoom sur le métier de : Responsable CRM

En charge de la gestion de la relation client, le responsable CRM élabore des stratégies ayant pour but d’améliorer les services et les prestations de l’entreprise qu’il représente, afin de fidéliser et de satisfaire sa clientèle. Gestion d’une base de données CRM, organisation des campagnes de recrutement et de fidélisation, suivi des résultats : il utilise tous les leviers à sa disposition pour dessiner et développer sa connaissance client.



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