Manager, Back Office Passif, Private Capital Services (F/H) H/F

Contenu de l'offre Manager, Back Office Passif, Private Capital Services (F/H) H/F chez CACEIS

Manager, Back Office Passif, Private Capital Services (F/H) H/F

Modified on 25/10/2023

PARIS - France
Operations

Le titulaire de ce poste est responsable d'une équipe de collaborateurs chargés de la gestion du passif d'un périmètre de fonds de Capital Investissement (Retail et Institutionnel). Il assure le pilotage de l'activité ainsi que le bon déroulement et la conformité des opérations instruites par les clients Sociétés de Gestion. Il est le contact en cas d'opération atypique, mais aussi lors de potentielle escalade.

De par sa nature, le poste requiert de bonnes connaissances opérationnelles et règlementaires du secteur bancaire, un sens aigu de l'organisation, et une bonne gestion du risque.

VOS MISSIONS

Efficacité et pilotage opérationnel :

Animer et manager un équipe directe d'une dizaine de personnes et veiller à la cohésion et l'efficacité de l'ensemble de ses collaborateurs
Collaborer avec les équipes internes (Client Representative, Client Manager, Coverage, Expert et services supports) et ajuster si nécessaire les processus opérationnels en vigueur afin qu'ils soient moins risqués, plus efficients, et en adéquation avec les attentes des clients
Collaborer activement dans des projets transverses (migration vers CACEIS…)
Piloter le traitement des opérations au passif du périmètre de fonds et procéder aux contrôles de second niveau
Etre le point de contact des clients en cas d'opération complexe
Veiller à conserver un traitement fluide des demandes des clients
S'assurer de la mise à jour et du respect des procédures en vigueur
S'assurer que la formation des collaborateurs est complète
Prioriser les tâches selon la période (distributions, reporting, souscriptions, IFU, arrêtés et clôtures…)
Réduire au minimum les erreurs et les pertes financières

Service à la clientèle et gestion des relations :

Responsable de la satisfaction opérationnelle des clients du périmètre
Agit au sein de l'équipe comme point de contact principal pour les questions délicates
Représente son équipe lors de meeting client




Starting date
01/12/2023


Position with management
Yes


Executive / Non Executive
Cadre


Minimum level of study
Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent


Training / Specialization
.




Minimum experience level
3-5 years


Soft skills
Compétences techniques :
Maitrise des outils bureautiques (excel, word powerpoint a minima)
Bonnes connaissances du secteur du capital investissement
Capacités d'analyse et de synthèse
Anglais professionnel
Connaissances règlementaires
Compétences relationnelles :
Capacité à fédérer et à piloter son équipe
Capacité à travailler en équipe dans un environnement en transition
Bonne communication, orale et écrite
Compétences managériales:
Capacité à organiser et déléguer les activités
Diplomatie, résilience et persévérance
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
Gestion de la conduite du changement
Leadership




Languages
Anglais

CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.

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Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.