Réceptionniste Camping

Contenu de l'offre Réceptionniste Camping chez Camping Bois Soleil

10,03 € par heure CDD

RECEPTION

CDD 39h
04 juillet au 31 août

Sous la responsabilité du Responsable de réception, vous êtes en charge des services d’accueil et d’hébergement d’un camping 4
étoiles de 250 emplacements. Dans ce cadre, vous êtes garant de la qualité des prestations vendues et des services liés à
l’hébergement.

Missions :
Prise de réservation (téléphone, internet, directe)
Accueillir les clients et coordonner les arrivées/départs
Etat des lieux (départ clients)
Veille du bon respect des procédures internes
Gérer les éléments administratifs du camping (facture, traitement du courrier, caisse…)
Contrôle de la facturation journalière, les encaissements
Travailler en étroite collaboration avec les autres services et veiller à la remontée d’informations
Être en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement et les conseiller pour les
activités extérieures au camping
Gérer les situations d’urgence et les réclamations des clients
Anticiper et faire face aux conflits.

Compétences :
Anglais obligatoire, allemand et/ou néerlandais fortement apprécié
Maîtrise du logiciel INAXEL souhaité
Maîtrise du pack Microsoft Office
Excellent relationnel client (savoir gérer les litiges)
Connaissance de l’environnement touristique proche
Capacité d’adaptation et réactivité

Qualités :
Ponctualité
Capacité d’adaptation et réactivité
Rigueur et organisation
Esprit d’initiative pour dynamiser l’accueil
Souriant(e)

Expérience : Expérience demandée de minimum 2 ans dans l’HPA

Salaire : SMIC

Lieu : Camping Le Bois Soleil
94 Chemin des Barres
85340 Olonne sur Mer

Type d'emploi : CDD

Salaire : 10,03€ /heure

Expérience:

réceptionniste camping ou similaire: 2 ans (Requis)

Langue:

Hollandais (Souhaité) Anglais (Requis)