Vos missions:
Vous assurerez le rôle de réceptionniste, l'accueil et la relation quotidienne avec une clientèle française et étrangère.
- Accueil et procédure de check-in, check-out, formalités, facturations et encaissements
- Renseigner et conseiller la clientèle en 2 ou 3 langues, Français/Anglais/ Allemand ou Néerlandais serait un plus.
- Contribuer à la qualité d'accueil et de séjour.
- Informer les clients des prestations et événements internes au camping.
- Donner des informations pratiques et touristiques.
- Assurer la vente et l'encaissement de services et produits annexes.
- Préparer au quotidien les listes de départs et d'arrivées des locatifs.
- Vérifier la bonne tenue de sa caisse à la fin du service dans le respect des procédures établies par le responsable accueil
- Entretien de la réception (rangement de son poste en fin de service, nettoyage des locaux et en renfort si besoin, (nettoyage des mobil-homes)
Les Qualifications:
- Maîtrise du logiciel E-season
- Bonne connaissance et aisance informatique indispensable
- Titulaire d’une formation diplômante dans le secteur du tourisme ou une bonne expérience en réception de camping ou accueil clientèle
- Excellente pratique de l'anglais
Votre profil:
- Excellent sens de l'accueil et du service: souriant, dynamique et avenant
- Très bonne présentation
- Savoir-faire plusieurs tâches à la fois et s'adapter à la situation et aux personnes
- Organisé, rigoureux, autonome et ponctuel
- Personne motivée sachant faire preuve de patience et d’une grande polyvalence
- Avoir l'esprit d'équipe
- Discrétion et diplomatie
Expérience:
Réception de camping: 1 ans (Minimum) E.Season: 1 an (Souhaité) réceptionniste polyvalente fr/gb ou similaire: 1 ans (Souhaité)Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Souhaité)Langue:
ANGLAIS (courant exigé) NEERLANDAIS (Souhaité) ALLEMAND (souhaité)Conditions :
Contrat à durée déterminée saisonnier 35h/semaine Salaire : de 1550€ brutType d'emploi : CDD
Salaire : 1 550,00€ /mois
Expérience:
réception en camping: 1 an (Requis)Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)Langue:
français (Requis) allemand (Souhaité) anglais (Requis)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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