Responsable relation client (H/F)

Contenu de l'offre Responsable relation client (H/F) chez Carrefour

Vizille (38) Carrefour Market est une enseigne qui a bâti son identité sur la proximité, la qualité de service, la fraîcheur des produits et la convivialité. Avec plus de 1000 magasins, c'est aussi le premier réseau mixte de supermarchés associant magasins intégrés et franchisés. Carrefour Market est également créateur d’emploi, en zone urbaine et rurale. Il donne à chacun la possibilité de s’épanouir, près de chez lui, grâce à la richesse de nos métiers.
Dans le cadre de son développement Carrefour Market recherche un :

Responsable Relation Client (H/F)

Rattaché(e) au Directeur du magasin (H/F), vous prenez en charge la gestion complète de la ligne de caisse et de l'accueil.

Vos missions

Assurer la satisfaction client en optimisant la tenue du point d’accueil et de la ligne de caisse Animer et accompagner votre équipe, en organisant le travail de chacun Communiquer et informer sur les procédures fidélités, les services marchands et annexes à la clientèle Piloter la gestion des fonds de caisse, le flux argent et le contrôle du coffre

Votre profil

Vous bénéficiez d'une expérience certaine en management Vous avez un expérience sur des postes similaires Vous avez le sens du service client, le sens du leadership et la culture du résultat