Chargé de service client et aide administrative

Contenu de l'offre Chargé de service client et aide administrative chez Chefclub

**LA SOCIÉTÉ**

Chefclub transforme la cuisine en un espace d’amusement, d’émotions et de partage qui rapproche famille, amis ou amoureux.

Avec ce positionnement innovant et un investissement unique sur la production de contenu vidéos, Chefclub est aujourd’hui la marque qui grandit le plus vite au monde sur les plateformes sociales. Chefclub rassemble plus de 70M de followers qui font preuve d’un engagement et d’une confiance unique envers la marque. A titre d’exemple, en 2019 la marque auto-édite 500K livres en auto-édition en 2019 et développe de nouveaux produits et services dans l’univers de la cuisine.
Lancée en 2016 par 3 frères, l’équipe Chefclub rassemble à Paris une équipe internationale de 50 personnes.

**LES MISSIONS**

Nous recherchons une personne dotée d’une forte rigueur administrative et orthographique, d’une sympathique empathie pour assister les clients Chefclub à l’écrit comme à l’oral et d’une énergie débordante pour rejoindre l’aventure de la startup.

Après le succès des livres, de nouveaux produits sont à paraître. Dans ce contexte, le candidat sera en charge de prodiguer un service à la clientèle suivant une expérience soignée et mémorable.
Le candidat aura également une mission d’assistance administrative et de saisies de données afin de participer à la gestion de projets en interne.

Le candidat travaillera directement avec l’équipe dirigeante.

**LE PROFIL**

Pour exceller et s’épanouir chez Chefclub il faut :
- être passionné de cuisine
- être bienveillant et toujours prêt à repousser ses limites pour combler, voire surpasser, les attentes de nos abonnés et clients.
- avoir un esprit d’équipe et d’entraide très développé
- comprendre et apprécier l’environnement changeant et parfois instable de la vie d’une startup
- être humble, autonome, rigoureux, force de proposition ET avoir un orthographe parfait

**LES OUTILS/COMPÉTENCES**

- Zendesk
- Mailchimp
- Google sheets et docs
- Photoshop
- Excellente maîtrise de l’Anglais

Salaire : à discuter

Type d'emploi : CDI

Expérience:

chargé de service client et aide administrative ou similaire: 2 ans (Souhaité)