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Contenu de l'offre AVP 101 RESPONSABLE ADJOINT LOGISTIQUE SERVICE CLIENT DE LA PLATEFORME DE DISTRIBUTION HOSPITALIERE POLE NOUVEL HOPITAL ET RESSOURCES OPERATIONNELLES chez CHU DE BORDEAUX
33000 Bordeaux
Mission(s) générale(s)
Permettre le fonctionnement de l’approvisionnement des services de soins et administratif du CHU de Bordeaux en mode plein vide
Renseigner, gérer les réclamations et proposer aux services du CHU de Bordeaux des solutions adaptées à leurs demandes concernant les catalogues du logiciel de demande de produits stockés et non stockés à la Plateforme de Distribution Hospitalière.
Principales activités
Répondre aux appels des services déployés en mode plein vide
Répondre aux demandes des services : modification de dotations, ajouts de référence, renseignements sur les circuits stock ou hors stock des articles
Renseigner les services sur le statut de leurs demandes de produits
Missions spécifiques/Particularités du poste
Réception et traitement des appels téléphoniques
Mise à jour des articles dans le logiciel par rapport aux changements de marchés, par rapport aux changements de conditionnements, et calculer les nouvelles dotations
Création d’outils organisationnels pour suivre les changements de marchés des articles stock et hors stock
Mettre au format les fichiers de dotations avant intégration dans le logiciel métier pour créer les catalogues de demande des services
Mobilité sur le CHU de Bordeaux, contribution in situ aux déploiements des réserves d’approvisionnement en mode Plein-vide : aide à l’implantation et mise à jours en directe des étiquettes de dotation.
Réaliser des procédures métiers : organisation et description des processus spécifiques à son domaine, traitement des dysfonctionnements
Réaliser et maintenir l’annuaire des référents logistiques, la liste de diffusion des cadres
Réaliser et maintenir la cartographie des services déployés, UF, libellés UF, points de livraison, planification des horaires de saisie des commandes par lecture automatiques des codes à barre
Traitement des dysfonctionnements et réclamations des services
Encadrement des étudiants, stagiaires, nouveaux professionnels (tutorat)
Missions d’appui aux déploiements du mode plein vide selon le calendrier
Aide au suivi des demandes d’équipement plein vide
o Manutention en phase redéploiement : réception, contrôle, stockage
o Manutention en phase déploiement : préparations et mise en expéditions à la demande
o Manutention à la demande des équipements et accessoires (traçabilité et expédition) - Logistique générale, logistique d’approvisionnement
Conception, pilotage et évaluation de processus
Informatique : utilisation des logiciels métier GILDAS Hospilog, CPAGE, Business Object / bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) /
Connaissance des articles et des marchés : dispositifs médicaux, hôteliers, fournitures de laboratoire
Etre capable de se former et de d’informer pour acquérir de nouvelles connaissances
Bonne connaissance de l’organisation et du fonctionnement interne du CHU de Bordeaux
Gestion du temps et des priorités
Capacités d’adaptation et d’anticipation
Autonomie, rigueur - Aisance relationnelle
Savoir se positionner dans un collectif de travail
Bonne communication orale et écrite
Diplomatie, maîtrise de soi
Capacité à travailler en équipe, et capacité à rendre des comptes