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Contenu de l'offre Stage service client chez Colisweb
Tu souhaites rejoindre une startup en plein boom dans un secteur en permanente évolution ?
Ensemble optimisons la logistique urbaine !
Notre ambition
Faire de la livraison une véritable source de satisfaction pour le client, lui permettre de la vivre comme une expérience réussie !
Comment ?
Nous avons mis au point un algorithme unique qui connecte en temps réel un réseau de transporteurs professionnels aux points de vente de nos partenaires pour permettre à leurs clients de se faire livrer en moins de deux heures ou sur rendez-vous.
Pour cela, notre équipe de 3 personnes met tout en oeuvre pour :
Satisfaire le client et répondre aux sollicitations externes via les appels, messagerie et tickets
Maintenir un bon relationnel avec nos clients et les consommateurs
Résoudre et piloter les réclamations, litiges et sinistres pour un client donné
Participer à l'amélioration continue des process
Les ++ Colisweb :
Autonomie, Responsabilités, Écoute !
Et aussi,
Tu es disponible 1 à 2 samedis par mois
Tu as les crocs et as envie de participer activement à l’aventure Colisweb !
Pour postuler, rien de plus simple, veuillez nous envoyer votre candidature par mail en nous expliquant votre motivation et votre projet professionnel avec un CV.
Ton profil :
Tu as un bon relationnel
Tu t’adaptes facilement à chaque situation
Tu aimes travailler en équipe
Tu meurs d’envie de prendre des initiatives
Tu es dynamique et tu as une bonne résistance à la pression
Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?
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