Standardiste H/F

Contenu de l'offre Standardiste H/F chez COUGNAUD Construction

La Roche-sur-Yon (85) CDD 22 000 € - 23 500 € par an

COUGNAUD CONSTRUCTION est le leader français de la construction industrialisée.

Fort de ses 1500 collaborateurs, le Groupe COUGNAUD a réalisé 304 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2018.

Fondé il y a 45 ans, le groupe COUGNAUD conçoit et produit tous types de bâtiments à l’attention du secteur privé et public (écoles/collèges, vestiaires sportifs, logements, bureaux administratifs, sièges...). Il bâtit sa différence sur le marché de la construction en développant un des procédés constructifs les plus aboutis et les plus performants du marché. Le Groupe COUGNAUD, n°1 de la construction industrialisée hors site, a forgé sa réputation sur l’innovation et sur la qualité de son mode constructif.

Description du poste

Contrat en CDD avec aboutissement en CDI

Nous recherchons un(e) second(e) standardiste pour assurer la réception et le traitement de nos appels entrants.

Vous êtes le premier visage et la première voix que rencontrent nos interlocuteurs extérieurs (clients, fournisseurs, sous-traitants...). Professionnel/le, vous avez à cœur d'assurer une posture bienveillante et d'écoute. Vous êtes de nature posée et calme, et veillez à proposer un échange de qualité à l'ensemble de vos interlocuteurs. Vous êtes attentif/ve à avoir une présentation et une posture professionnelle pour assurer l'accueil des visiteurs. Vous aimez le sens du contact et êtes efficace dans le recueil et le traitement des informations.

Vous avez déjà réceptionné(e) plus de 150 appels par jour et utilisé(e) un logiciel de gestion du standard. Vous savez comment organiser l'attente de plusieurs lignes ouvertes et comment présenter les différents appels à vos interlocuteurs internes.

Vous êtes capable d'assurer les réponses en cas d'absence ou d'indisponibilité de votre interlocuteur.

Vous savez également utiliser l'outil Outlook.

Profil recherché

Vous avez une formation et/ou une expérience de Standardiste.

Vous êtes une personne impliquée, à l'écoute, qui veille à garantir des échanges physiques et téléphoniques, toujours professionnels et courtois.

Vous êtes volontaire et souhaitez vous positionnez durablement dans une entreprise.

Horaires : 39h00/semaine

(08h00-12h00/13h30-17h30 et 08h30-12h30/14h00-18h00)

Rémunération : de 22 000€ à 23 500€ annuel