Devenez Réceptionniste H/F
Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective (POEC)
CQP Réceptionniste
Formation
Durée : 3 mois
Pôles de compétences : techniques hôtelières, anglais, communication écrite et orale, gestion
Dates : Du 2 Décembre 2019 au 28 Février 2020
Missions
Accueillir le client au téléphone et au desk en français et en anglais
Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations
Répondre aux demandes du client pendant son séjour
Effectuer une réservation
Gérer, clôturer les comptes du client et encaisser
Vous bénéficierez :
D'une formation prise en charge par Pôle Emploi
D'un accompagnement pour trouver votre hôtel en région parisienne
D'un suivi tout au long de votre formation par un formateur référent
D'une certification pour valoriser vos compétences : CQP réceptionniste
Niveau d’études :
Sans diplômeLangues :
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