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Contenu de l'offre Consultant CRM Salesforce confirmé chez Datamind Conseil
Récapitulatif du poste
La société DataMindConseil est un cabinet de conseil et de services spécialisé dans le data management et le marketing digital. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale et la mise en place de stratégies innovantes autour de la donnée.
DataMindConseil accélère son développement et recherche de nouveaux collaborateurs passionnés, performants et souhaitant partager une aventure humaine, notamment sur la composante Salesforce.
Nous rejoindre, c’est participer à des projets stratégiques, partager une aventure humaine tout en développant votre potentiel et votre talent. Nous rejoindre, c’est concrétiser des résultats pour nos clients et pour vous !
Responsabilités et missions
Chez le client:
Accompagner nos clients dans l’amélioration de leurs processus CRM ainsi que pour le paramétrage et l’amélioration de la solution CRM Salesforce.com selon les besoins définisAppréhender les processus internes et les traduire en processus CRM chez nos clientsCoordonner les différents acteurs internes et externes en veillant au bon respect des procédures et de la bonne exécution des outils CRMOrganiser des ateliers de conception fonctionnels et techniquesDéfinition / rédaction des expressions de besoinFormation, support et accompagnement des utilisateurs sur la solution SalesforceActivités internes :
Veille dans le domaine du CRMÉtudes de marchés sur les outils CRMParticipation au recrutement et aux activités de développement commerciaQualifications et compétences
3 à 5 ans d’expérienceFormation Bac+5 : école de commerce ou école d’ingénieur.Connaissance de l’outil CRM Salesforce (en implémentation et/ou en support utilisateur technique ou fonctionnel)Une expérience significative dans la mise en œuvre de solutions SalesforceVous savez faire preuve de force de proposition et aimez relever les défisLa maîtrise de l’anglais est préférableAvantages
Salaire fixePrimes variablesRemboursement du titre de transport à hauteur de 100%MutuelleTickets restaurantType d'emploi : Temps plein, CDI
Expérience exigée :
salesforce : 3 ansLangue exigée :
anglais
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