Notre client (environ 100 personnes), acteur régional renommé dans la distribution de produits pour le secteur du bâtiment, est reconnu pour la qualité, la disponibilité et la diversité de sa gamme de produits, son sens du service client mais aussi pour ses valeurs humaines.
Dans le cadre de son développement, il recrute en CDI un(e) :
Assistant(e) service client confirmée H/F
Basé au siège situé à Balma, avec l’appui d’une assistante adv que vous supervisez, votre mission est de gérer l’ensemble des contrats de vente depuis leur enregistrement jusqu’à la facturation et la livraison chez les clients. Plus précisément, vous :
- Veillez au bon traitement des commandes des clients qu’il s’agisse du respect des tarifs, des délais ou de la qualité de service
- Réalisez l’ensemble de la facturation
- Traitez les litiges commerciaux
De formation Bac+2, vous justifiez d’une expérience confirmée en administration des ventes, vous montrez à l’aise avec les outils informatiques et à la fois réactive et assurée pour répondre aux demandes des clients.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 24 000,00€ à 26 000,00€ /an
Expérience:
assistant(e) service client confirmée h/f ou similaire: 3 ans (Souhaité)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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Assistant service client confirmé H/FEn cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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