responsable sav

Contenu de l'offre responsable sav chez DIFFAZUR PISCINES

DIFFAZUR Piscines, premier constructeur européen de piscines en béton armé, recherche un RESPONSABLE SERVICE APRES VENTE, expérimenté et autonome, pour son agence de Cabries (13)

A la tête du service composé d’une équipe de techniciens, maçons et assistant SAV, vous coordonnez et organisez leurs activités, en étant responsable de l'atteinte des objectifs fixés. Vous définissez et optimisez les moyens à mettre en œuvre pour améliorer les performances du service en termes de coûts et de satisfaction client, en relation avec le Chef d'agence.

Votre mission :

contrôler l’organisation, la planification et la réalisation des interventions SAV, chantiers, contrats de maintenance, …organiser les mises en route des piscinesassurer le suivi technique et administratif des dossiers et analyser la performance des collaborateurs (qualité, délai, profitabilité),animer, motiver et encadrer les collaborateurs afin d'atteindre les objectifsSuivi des interventions des techniciens avec reportingcontrôler les approvisionnements, gérer les stocks et suivre les retours marchandises/produits chez nos fournisseursréaliser le chiffrage des devis (rénovation, contrats de maintenance,...) et suivre le développement et le rentabilité du servicesuivre les travaux et interventionsprendre en charge les réclamations ou litiges, définir et mettre en œuvre des mesures d'amélioration continue....Vous être titulaire d’un Bac +2/3 spécialisé dans un domaine technique ou du traitement de l’eau.Vous disposez de préférence d'une expérience de 2 ans à la tête d’un service après vente.Vous aimez le travail bien fait avec le soin du détail.Type d'emploi : Temps plein, CDI Responsable d agence CabriesPascale VIDALSalaire : 2 400,00€ à 3 000,00€ /moisPOSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENTVous êtes autonome, organisé, et capable de manager une équipe. Votre disponibilité, votre rigueur et votre aisance relationnelle sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.Des connaissances hydrauliques, électriques et mécaniques sont requises.

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Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 400,00€ à 3 000,00€ /mois

Expérience:

sav: 3 ans (Requise)