Distriartisan est le site e-commerce spécialiste des produits de construction dédiés aux
professionnels et particuliers gros bricoleurs. Distriartisan.fr compte aujourd’hui 250 000 produits issus des plus grandes marques du bâtiment. Nous connaissons une forte croissance depuis notre création en 2010 grâce à l’excellent rapport qualité prix de notre offre produits et à notre réactivité et professionnalisme dans l’accompagnement de nos clients.
Notre volonté d’offrir une expérience client optimale nous a conduit à lancer notre place de marché en 2017, activité totalement intégrée à notre site et au cœur de notre plan de développement.
Nous recherchons actuellement un(e) assistant(e) service client (administration des ventes) pour un stage de 6 mois minium pour accompagner ce fort développement avec la volonté d’embaucher à terme dans le cadre d’un CDI .
Description :
Ce poste polyvalent regroupe à la fois des compétences administratives et de communication commerciale.
Activités :
-Reception, centralisation et réponse aux consultations clients (demandes d’informations techniques, suivi commande, devis…) par téléphone, email et chat en ligne.
- Gestion des commandes clients et fournisseurs : facturation, suivi, avoirs.
- Gestion du SAV : retour, suivi.
- Gestion satisfaction clients : avis clients, questions / réponses.
Profil & compétences :
En cours ou diplômé(e) de formation technique ou commerciale (BTS/DUT/école de commerce), vous vous sentez des affinités avec l'outil internet, les blogs et les réseaux sociaux. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre rigueur.Disponible et pédagogue, vous faites preuve d'une aisance rédactionnelle et relationnelle, possédant de réelles aptitudes commerciales. Votre sens commercial et du service client sont des atouts indéniables sur ce poste.Maîtrise du pack office nécessaire
Modalités :
Durée : stage 6 mois avec possibilité de CDI par la suite
Début du stage : Dès que possible
Lieu : Bordeaux, quartier Chartrons. Bureaux en Open Space, lumineux et agréable.
Avantages :
Participation au transportType d'emploi : Temps plein, Stage
Salaire : 591,51€ /mois
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