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Contenu de l'offre Chef réceptionniste chez DOMAINE DE LA BERGERIE
1 800 € - 2 000 € par mois CDDHôtellerie de plein air, camping 5 étoiles cherche, pour un CDD de 8 mois, un(e) CHEF DE RÉCEPTION expérimenté(e), parfaitement bilingue Français-Anglais impératif. Néerlandais et/ou Allemand serait un plus car nous avons une forte clientèle Européenne.
Nous cherchons une personne motivée, prête à s'investir à long terme au sein de notre entreprise, ce poste pouvant rapidement évoluer en CDI.
Ce poste implique que vous travaillerez tous les weekends d'Avril à Novembre, vous prendrez vos jours de congés en semaine.
Vous êtes organisé(e), capable d’encadrer et de coordonner une équipe de 3 à 5 réceptionnistes.
Vous possédez un excellent sens de l'accueil et du service.
Vous serez diplomate et souriant dans un souci constant de servir au mieux le client.
Vos tâches serons multiples, entres autres: accueillir, renseigner et accompagner le client à son hébergement, suivre les encaissements en cours, répondre au téléphone et mails en différentes langues, effectuer des réservations, accueillir le client de passage en camping, informer le client sur toutes les prestations du Domaine ainsi que les informations touristiques sur la région.
Vous devrez gérer des caisses, pointer les listes d'arrivées et de départs, veillez à ce que les informations et consignes circulent bien entre les différents services.
Vous serez capable de gérer les conflits et dénouer des insatisfactions diverses afin de contenter et fidéliser le client.
Vous devrez au cours de la saison, former les nouveaux membres de l'équipe de réception, créer une bonne cohésion de groupe afin de travailler efficacement et en harmonie, en utilisant au mieux les compétences de chacun.
Le poste est à pourvoir idéalement fin Février 2019 jusque début Novembre.
C'est un poste non logé.
Salaire selon compétences et langues parlées.
Type d'emploi : CDD
Salaire : 1 850,00€ à 2 000,00€ /mois
Type d'emploi : CDD
Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ /mois
Expérience:
Réceptionniste: 4 ans (Requis) Chef Réception: 1 an (Souhaité)Langue:
français (Requis) allemand (Souhaité) néerlandais (Souhaité) anglais (Requis)
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