Avec plus de 62 000 collaborateurs présents dans 940 laboratoires à travers 59 pays, Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est le leader mondial de l’analyse environnementale, agro-alimentaire, pharmaceutique et de tests de produits cosmétiques. Nous sommes un réseau décentralisé de laboratoires totalement industrialisés et informatisés.
La branche d’activité historique du groupe, Eurofins Food&Feed Testing France, leader sur le marché des analyses agro-alimentaires, propose à ses clients B to B des solutions innovantes et efficaces pour garantir des aliments sûrs, sains et authentiques. Pour soutenir sa croissance régulière et développer son activité d’analyses sur le segment retail (distribution alimentaire), nous recrutons un Responsable commercial et Service Client basé à Nantes.
Sous l’autorité du Business Unit Manager, le responsable commercial et service client retail allie un rôle commercial et opérationnel. Il développe et sécurise des flux d’affaires en analyses auprès des distributeurs alimentaires (Microbiologie, analyses nutritionnelles et contaminants, biologie moléculaire...) en adéquation avec la stratégie définie de l’entreprise. Il pilote le suivi des comptes avec les équipes en respectant les exigences de délai et de qualité, en assurant une vision transverse et globale à la division. Il veille au maintien et à l’amélioration de la qualité de service de l’ensemble des parties prenantes à la relation client.
Missions principales :
Dimension commerciale
2. Prospection commerciale :
3. Veille active :
Dimension opérationnelle
4. Relation client opérationnelle - Suivi des comptes :
5. Aspect management :
6. Aspect qualité et amélioration :
Formation : Ingénieur agri/agro avec commerciale réussie, idéalement dans l’industrie agro-alimentaire. En plus de votre capacité d’analyse et votre dynamisme, vous avez développé une excellente aisance relationnelle et une curiosité qui vous assureront le succès. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, notamment Excel. Alors n’attendez plus, montez à bord !
Compétences : Bonnes connaissances en agroalimentaire / Anglais courant
Chez Eurofins, nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances et nous pratiquons une politique stricte de non-discrimination à l'embauche.
Nous sommes convaincus que la diversité participe à développer l'émulation autour de notre culture de l'innovation et de l'entreprenariat.
A compétences égales, nous considérerons donc toutes les candidatures.
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