Réceptionniste francophone pour un parc de vacances 5 étoiles en Bretagne

Contenu de l'offre Réceptionniste francophone pour un parc de vacances 5 étoiles en Bretagne chez European Leisure Jobs

En quoi consiste le rôle d’un(e) réceptionniste ?

La réception est l'endroit où vous excellez. En tant que réceptionniste, vous êtes en contact avec les vacanciers tout au long de la journée. Par téléphone, par email ou au comptoir de la réception. Lorsque les vacanciers arrivent après un long voyage, vous êtes la première personne à qui ils parlent. Vous les aidez pour l’enregistrement à l’arrivée et pour le départ, vous répondez aux questions et trouvez des solutions aux problèmes ou aux réclamations. Vous connaissez la région comme si vous y viviez depuis des années et vous êtes en mesure d’informer les clients sur les attractions touristiques, les sites touristiques ou les spectacles les plus proches dans la région. Vous faites tout cela avec un grand sens de l'hospitalité et (si possible) dans la langue préférée des vacanciers.

Entre temps, vous avez beaucoup de contacts avec les collègues des différents services. Vous savez donc exactement ce qu’ils servent au restaurant et à quelle heure le service de nettoyage a fait sa tournée. En outre, vous effectuez de nouvelles réservations et restez en contact avec les partenaires tels que les tour-opérateurs locaux et internationaux.

Ce parc de vacances 5 étoiles haut de gamme et spacieux dispose de nombreuses installations luxueuses pour tous les âges, y compris un parc aquatique phénoménal. Le parc de vacances est situé dans un très bel environnement verdoyant et naturel. L'océan Atlantique n'est qu'à 25 kilomètres, vous saurez donc quoi faire pendant votre jour de repos !

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Salaire : entre 1600 € et 1700 € brut par mois pour 35 heures par semaine
Hébergement : un mobil-home (propre chambre, salle de bain commune)
Repas : Non compris (le mobil-home possède une cuisine commune)
Jours de repos : au moins un jour par semaine
Formation : modules de formation en ligne et instructions préalables
Quoi d'autre ? : une indemnité de voyage jusqu'à 250 €, une assurance voyage, des retrouvailles avec tous vos collègues après la fin de la saison, des amitiés pour la vie et bien sûr une saison inoubliable !

Quel type de réceptionniste recherchons-nous ?

Langues : néerlandais, anglais et français (une bonne connaissance de la langue française est demandée)
Personnalité : bonne humeur et représentativité, attitude hospitalière, résistant au stress, précis et esprit d'équipe
Disponibilité : Saison complète (avril-septembre) ou au moins du 1er juillet au 31 août 2019
Expérience : Expérience en tant que réceptionniste, de préférence dans un parc de vacances. Une expérience dans le contact client est nécessaire
Formation : de préférence en lien avec le front office / loisirs / hospitalité

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Salaire : 1 600,00€ à 1 800,00€ /mois