Standardiste F/H

Contenu de l'offre Standardiste F/H chez FICHORGA

Rattachée au responsable administratif, en lien avec le service client, et en contact direct avec les clients, le standardiste a pour rôle de :

Réceptionner les appels téléphoniques entrants et assurer le lien avec les interlocuteurs ou services concernés. Assurer la traçabilité des appels, prendre les messages en cas de besoin et assurer leur transmission aux personnes concernées. Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique (suivi des appels, saisie de messages, et mise à jour de données dans la base…). Accueillir physiquement les clients et fournisseurs. Gérer des déplacements de collaborateurs (achat des billets de train/avion, réservations des hôtels). Réaliser des opérations de classement et de mise en forme de documents. Traiter le courrier entrant et sortant.

Profil recherché Vous vous exprimez correctement, vous possédez une première expérience réussie sur ce type de poste.
Vous êtes organisé, rigoureux et dynamique.
Vous avez impérativement le goût et la capacité à gérer les contacts clients.

Entreprise FICHORGA est une société spécialisée dans la conception, le développement et la commercialisation de logiciels informatiques à destination des études notariales.

La société FICHORGA est une entreprise des services numériques (ESN) très investie dans les nouvelles technologies : digitalisation des outils, sécurisation des données et déploiement de solutions en mode cloud.

Avec 45 ans d’existence, le groupe est présent sur l'ensemble du territoire français et emploie 140 collaborateurs.