Contenu de l'offre Conseiller d'accueil H/F chez Forum Emploi Formation Alternance: Talents Handicap

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Conseiller d'accueil H/F

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Référence : 22904
Date de dépot : 17/10/2020
Entreprise : LCL
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif Description : Acteur-clé de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects. Responsable de l'accueil, vous développez avec eux un contact privilégié.
Sa mission principale :
Vous menez à bien les missions suivantes :
- Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone,
- Répondre à leurs questions et à leurs attentes,
- Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller,
- Effectuer l'ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements…
- Remettre les moyens de paiement,
- Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance,
- Gérer les supports d'information dans l'agence (brochures, affiches, etc.).

Profils recherchés :

Ces postes requièrent un vrai sens commercial, un excellent relationnel,

le goût du service client et de l’intérêt pour l’actualité économique. la rigueur, l’écoute et l’esprit d’équipe seront également essentiels pour réussir dans ces postes.

Ces postes sont ouverts aux Bac+3 à Bac+5 pour les jeunes diplômés et aux personnes expérimentées du secteur bancaire.

Profil recherché Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Pays de la Loire -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 23/10/2020

Entreprise Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
Adresse : *
***** *
France


\nSa mission principale :
\nVous menez \u00e0 bien les missions suivantes :
\n- Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par t\u00e9l\u00e9phone,
\n- R\u00e9pondre \u00e0 leurs questions et \u00e0 leurs attentes,
\n- Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller,
\n- Effectuer l'ensemble des op\u00e9rations demand\u00e9es par les clients : op\u00e9rations courantes, retraits, virements\u2026
\n- Remettre les moyens de paiement,
\n- Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services de banque \u00e0 distance,
\n- G\u00e9rer les supports d'information dans l'agence (brochures, affiches, etc.).
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\nProfils recherch\u00e9s :
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\nCes postes requi\u00e8rent un vrai sens commercial, un excellent relationnel,
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\nle go\u00fbt du service client et de l\u2019int\u00e9r\u00eat pour l\u2019actualit\u00e9 \u00e9conomique. la rigueur, l\u2019\u00e9coute et l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe seront \u00e9galement essentiels pour r\u00e9ussir dans ces postes.
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