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Contenu de l'offre Un EXPERT Technique Service Client chez Friax Industrie
Un EXPERT Technique Service Client
Un équipier au service du client !
Type de contrat : CDI
Date souhaitée : Poste à pourvoir immédiatement
Lieu : Voglans – Savoie – France (à deux pas du Lac du Bourget)
Description :
FRIAX Industrie, fabriquant de climatiseurs de caves à vin, leader dans son domaine depuis plus de 17 ans recherche un expert technique pour rejoindre son service client.
La satisfaction du client vous anime, vous êtes curieux et passionné par la technique, venez rejoindre une équipe dynamique et performante.
La climatisation de Cave, un domaine particulier en pleine évolution. Lauréat de la « Grande Exposition du Fabriqué en France » édition 2021, nous devons renforcer nos équipes pour mieux répondre à la demande du marché.
Vos principales missions :
Apporter des conseils, une assistance, des solutions techniques à nos clientso Préconiser, dimensionner, et sélectionner le matériel adéquat,
o Établir des devis pour les projets complexes,
o Collaborer avec les installateurs dans le but d’améliorer nos gammes de produits,
o Suivre les dossiers SAV – expertiser et analyser les retours produits sous garantie afin d’en comprendre les causes Rédiger les documents techniques en collaboration avec le bureau d’étude pour garantir un bon niveau d’information destiné au terrain. Participer aux développements de nos produits grâce à votre relation avec le terrain.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’une formation technique – (licence Génie Thermique, BTS Fluide Energie, BTS Maintenance Industrielle …) You have a good English level, Vous êtes rigoureux, réactif, polyvalent et autonome, Vous avez des capacités techniques, rédactionnelles et relationnelles affirmées.
Expérience souhaitée :
Une première expérience dans un poste similaire est exigée.
Rémunération :
Rémunération annuelle brute comprise entre 22k€ et 32k€ + Primes + Mutuelle + TR
Pour postuler : envoyez nous votre CV et lettre de motivation à l’adresse recrut@friax.fr en indiquant l’intitulé d’offre pour laquelle vous candidatez.
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