Consultant crm digial f/h h/f

Contenu de l'offre Consultant crm digial f/h h/f chez Fyte

Le poste

Notre client est une entreprise française en forte croissance, présente aujourd'hui sur l'ensemble du territoire français ainsi qu'à l'international.

Il recrute un Consultant CRM Digital F/H pour renforcer leur équipe grandissante.

Vous êtes passionné par l'univers digital ?

Bon communiquant, vous avez une forte capacité d'adaptation et de réactivité ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Spécialiste de la relation client, notre client travaille pour les grandes marques et tiennent à offrir des conditions de travail optimales.

- Vous serez principalement en charge d'accompagner la direction relations clients dans l'intégration de solutions digitales.

- Vous serez en charge d'un veille active sur les nouvelles solutions du marché, les recenserez et évaluerez les offre du marché sur leurs apports fonctionnels et sur leurs modèles économiques

- Vous contribuez à maitriser l'impact et les apports des canaux digitaux ans la stratégie du parcours client final

- Vous accompagnerez des enseignes dans l'analyse comportementale des parcours clients au travers des canaux digitaux. (tchats, mobile, FAQ dynamiques…).

- Vous étudierez et ferez des préconisations dans l'intégration de l'usage des réseaux sociaux dans la relation client.

Le profil recherché

Vous êtes animé par une curiosité naturelle qui vous permettra d'associer à la dimension relation client des leviers de réflexions des domaines connexes (Fidélisation, Connaissance Client, Marketing).

Vous souhaitez avoir la possibilité de participer à des projets variés dans un cadre dynamique.

Issue d'une formation supérieure, vous justifiez de deux ans d'expérience sur un poste similaire. Vous disposez d'une réelle maîtrise de l'ensemble des solutions digitales en lien avec la relation client, ainsi qu'une culture web.

La maitrise de l'anglais est un plus.

La rémunération est d'environ 45k€ selon expérience professionnelle.

L'entreprise

Fyte Digital & Webmarketing est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en intérim, CDD et CDI de profils les plus qualifiés pour les métiers du webmarketing. Conscient des spécificités de cet univers et des niveaux d'expertise pointues des candidats, Fyte Digital & Webmarketing vous fait bénéficier de son savoir-faire acquis auprès de professionnels du digital et du marketing online.