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Contenu de l'offre Assistant au Responsable SAV chez GAC MY DATEC
Description de l'entreprise
Fournisseur de VMC thermodynamique pour particuliers et professionnels
Description du poste
Profil = niveau BAC+2, BTS
o Répondre aux appels SAV, diagnostiquer et résoudre les problèmes, conseiller les clients
o Apporter une aide à l’installation et aux réglages des machines
o Diagnostiquer et gérer les réparations des machines SAV
o Suivre et assurer les process SAV : Fiches de Non-conformité, Devis, Commandes
o Analyser les problèmes récurrents et être force de proposition
o Pouvoir assurer un support en production en cas de forte activité
o Participer aux remises en état de machines en SAV
o Respecter les règles de sécurité, le port des EPIs et les procédures
o Qualités requises :
§ Rigueur et organisation
§ Relationnel
§ Être à l’écoute
§ Adaptabilité et flexibilité
o Déplacements à prévoir : occasionnel avec véhicule de société
o Salaire à définir selon profil et expérience
Date de début prévue : 13/12/2020
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 155,00€ à 2 633,00€ par mois
Horaires :
Du Lundi au VendrediExpérience:
assistant au responsable sav ou similaire: 1 an (Souhaité)Télétravail:
Non
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