Responsable Départ & SAV Messagerie (H/F)

Contenu de l'offre Responsable Départ & SAV Messagerie (H/F) chez Gefco

Responsable Départ & SAV Messagerie (H/F)

Qui sommes-nous

GEFCO rejoint CEVA Logistics.

Faisant partie du Groupe CMA CGM, CEVA Logistics est un leader mondial dans le domaine du transport et de la logistique, fournissant des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs dans le monde entier.

Basé à Marseille, en France, nous fournissons une logistique réactive à de nombreuses marques parmi les plus connues au monde.

Chez CEVA, nous pensons que la logistique est une affaire de personnes, c'est pourquoi nous créons un environnement de confiance et d'esprit d'équipe - nous encourageons l'initiative et nous donnons à nos talents les moyens d'évoluer dans leur carrière.

Nous sommes des experts de la chaîne d'approvisionnement, nous la vivons et la respirons tous les jours. Nous offrons une large gamme de services dans les domaines de la logistique contractuelle, du fret aérien, fret maritime, fret terrestre et logistique des véhicules finis grâce à nos 110,000 employés, présents dans plus de 170 pays.

Chez CEVA, nous sommes passionnés par notre travail et la valeur que nous apportons à nos clients. En tant qu'entreprise, nous nous développons à un rythme rapide - oserez-vous grandir avec nous ?

Le profil recherché

Nous recherchons un Responsable Départ et Services Client Messagerie (H/F) attestant d’une ancienne expérience sur un poste similaire, avec un niveau d’Anglais professionnel pour notre site de Rennes – Bruz.

Vos responsabilités

Rattaché(e) au responsable d’exploitation le(la) Responsable départ et SAV a les missions suivantes:

Gestion d’une équipe de 8 personnes (4 au service client, 3 au départ, 1 alternant): Planification des congés, des remplacements, de la formation aux nouvelles procédures et/ou des nouveaux arrivants, Gestion des entretiens professionnels
Contrôle de l’activité de ses collaborateurs : contrôle du respect des impératifs, contrôle du respect des procédures
Assurer la communication ascendante et descendante

Votre profil

Capacité relationnelle car de nombreux échanges interne/externe (sens de l’écoute, diplomatie, …)
Aisance informatique (Pack Office)
Adaptabilité, Gestion des priorités
Anglais lu/écrit
Connaissance du transport routier de marchandises et idéalement de la messagerie
Horaire : 10h30-12h30/14h-19h24 mais ces horaires peuvent évoluer en fonction des besoins du service (variation de la prise de poste entre 8h et 15h)

Nos Avantages

Vous rejoindrez GEFCO qui investit dans son personnel et offre des opportunités d'évolution.

Si vous êtes intéressé(e), cliquez sur "Postuler" et commencez votre parcours avec GEFCO !

Conformément à l'engagement de GEFCO en matière d'inclusion et de diversité, ce poste est ouvert à tous.

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