ALT - TECHNICIEN INFORMATIQUE NIVEAU 1 / CONSULTANT CRM H/F

Contenu de l'offre ALT - TECHNICIEN INFORMATIQUE NIVEAU 1 / CONSULTANT CRM H/F chez Generali France

Date: 20 avr. 2021

Lieu de travail: ST DENIS, FR, 93200

Entreprise: GENERALI VIE

ALT - TECHNICIEN INFORMATIQUE NIVEAU 1 / CONSULTANT CRM H/F - H/F

Référence : 3329

APPRENTISSAGE

Generali

Generali, l’un des leaders mondiaux de l’assurance, accompagne plus de 61 millions de clients à travers le monde.
Qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, nous proposons à nos clients une gamme de solutions d’assurance flexibles et durables, qui protègent les biens comme les personnes, en local comme à l’international.

Notre direction

Centrale pour le bon fonctionnement d'un entreprise, la Direction des Systèmes d'Information a pour mission de proposer des ressources techniques, informatiques et digitales innovantes afin de permettre aux différents acteurs de véhiculer des informations capitales et de communiquer de façon efficace. Traitement informatique, utilisation innovante des données, proposition d'outils révolutionnants les moyens de communication... les terrains d'action sont nombreux.

Le/la collaborateur/trice intégrera la design authority, en charge de la gouvernance des applications CRM de Generali France, dont Salesforce, outil leader d marché. Au sein de cette équipe, il/elle sera amené(e) à mettre en place et suivre les normes et pratiques visant à assurer le plus haut niveau de qualité dans l’ensemble des projets du Centre d’Excellence.

Accompagner le plan de transformation CRM au travers de l’implémentation de solutions novatrices pour les 4500 utilisateurs des réseaux de distribution Participer à la conception fonctionnelle et technique Préparer les supports des ateliers et faire le CR Participer aux rituels agiles de l’équipe Coanimer avec le CP les ateliers d'EdB Mettre en place et suivre des plans d'actions pour les dailyrofil recherché

Profil Recherché

Vous préparez un Bac +3/Bac +4/Bac +5

Formation souhaitée / Spécialités études : Diplôme d'ingénieur ; Filière technique ; informatique

Autonomie, organisation, méthode > Indispensable

Rigueur et dynamisme

Méthode agile > Indispensable

Sens du relationnel > Indispensable

Connaissance Assurancielle (IARD et/ou VIE) > Souhaitable

Bonne capacité rédactionnelle

Orientaté satisfaction client et résultats

Anglais > Indispensable

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.