Missions et responsabilités
VOUS DEVEZ :
· Avoir la joie de vivre
· Etre aimable
· Etre vraiment très organisé!
· Savoir gérer la pression
· Etre efficace
· Comprendre que c'est une entreprise, soyez passionné par la maximisation des revenus
· Être créatif, innovant et intelligent numériquement
· Etre vous même
VOUS SEREZ AMENÉ A :
· Faire un rapport quotidien à votre manager
· Faire partie d'une formidable équipe au sein de votre service
· Prendre en charge le séjour des invités pour vous assurer de créer une expérience vraiment unique.
· Connaître vos invités et être passionné par les voyages en solo et la découverte.
· Surveiller nos espaces sociaux, l'éclairage, le son et la température, pour s'assurer qu'ils incarnent la marque et la culture de Generator
EN TOUT TEMPS.
· Connaître votre ville, ses cafés, bars et restaurants, son art, sa musique.
· Démontrer une passion pour la prestation d'un service client exceptionnel.
· ECOUTER LES PLAINTES ET ESSAYER DE LES RÉSOUDRE PAR VOUS-MÊME
· S'assurer de respecter toutes les politiques de l'entreprise sur lesquelles vous avez été formé, notamment la formation en lutte contre les incendies, la santé et la sécurité et l'hygiène alimentaire.
· Être responsable de la gestion de toutes les sommes d'argent pendant que vous êtes en service
· Gérer correctement les procédures de fermeture de caisse avec une précision et une cohérence parfaite.
Secteur d'activité
DESCRIPTION DU POSTE
Generator est une marque mondiale de style de vie proposant des lieux d’hébergement moderne et socialement enrichissant. Notre objectif est de devenir la première marque hôtelière basée sur le design et l’expérience mondiale. Afin d'atteindre cet objectif, nous offrons une multitude d’espaces sociaux, d’événements culturels et un programme créatif qui inspire les visiteurs et les locaux, tout en proposant un hébergement abordable et sûr dans le centre-ville.
ÊTRE VOUS-MÊME est la clé pour donner vie à l'histoire et à la marque Generator. Nous avons besoin d’un personnel passionné et confiant pour rejoindre notre équipe à Paris. Si vous êtes motivé et organisé, si vous êtes une personne de cœur et que vous avez le désir réel de faire partie de quelque chose d'exceptionnel, votre voyage devrait commencer ici. Aidez-nous à créer une expérience inoubliable. Faites partie de la marque d’auberge de jeunesse la plus branchée en Europe.
Rejoignez Generator, soyez vous-même.
Expérience, formation et compétences souhaitées
VOUS :
· êtes expérimenté dans un environnement d'accueil
· êtes passionné par l'hospitalité et le marché des voyages pour les jeunes
· parler couramment l'anglais et la connaissance d'une deuxième langue est souhaitable
· avez l'expérience de travail avec un système de gestion de propriété (idéalement Sihot)
· êtes flexible en ce qui concerne vos horaires concernant les postes disponibles par semaine (mélange de postes du matin et du soir)
Présentation de l’entreprise
NOS AVANTAGES CLÉS INCLUENT:
· Day Off d'anniversaire en plus de vos congés annuel de 25 jours
· Programme de primes aux employés permettant de gagner jusqu'à 1 000 € pour les parrainages de nouveaux employés sans limitation du nombre de recrues
· Contribution de l'entreprise aux frais d'adhésion à un abonnement GYM pour tous les employés éligibles
· Ideas Award - Récompense trimestrielle: double paiement pendant 1 mois aux employés avec les suggestions / commentaires les plus précieux
· 2 nuits d’hébergement gratuites dans toutes les auberges Generator (sous réserve de disponibilité)
· Tarifs réduits pour le personnel, les amis et les membres de la famille
· Calendrier des événements sociaux et des célébrations
· Divers systèmes de reconnaissance des employés
· Outils d'apprentissage en ligne
Type d'emploi : Temps partiel
Langue:
anglais (Requis)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
WASHINGTON (Reuters) – Les acheteurs américains ont effectué plus d'achats en ligne le vendredi noir que dans le centre commercial, ce...
Il est souvent évoqué que la génération Z a une autre relation au temps que les générations précédentes et que cette situation génère un...
Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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