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Contenu de l'offre WELCOMER, Chargé de l’Accueil Client (H/F) / Standardiste chez GRAND EST AUTOMOBILES
Grand Est Automobiles recrute,
Le groupe Grand Est Automobiles recrute pour son site de Peugeot Saverne Otterswiller
un WELCOMER, Chargé de l’Accueil Client (H/F) / Standardiste
Venez nous rencontrer, nous vous proposons une bonne opportunité !
Missions :
Présent dès l’entrée dans la concession, le Welcomer, va naturellement à la rencontre du client.
Acteur principal de l’accueil et de la relation client, le Welcomer/Standardiste prend en charge le client dès son arrivée et contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prise en charge de qualité tout au long de sa visite :
– Assurer l'accueil et la réception des clients
–Orienter le client vers le bon interlocuteur
– Répondre efficacement aux demandes du client
– S’assurer de la satisfaction des clients
– Savoir traiter les questions et se tenir à sa disposition pour tout besoin
– l’accueil téléphonique de nos clients dans le respect de la procédure définie.
– La réception et l’identification des appels
– L’orientation vers la personne ou la structure recherchée
Profil :
De formation Bac+2 en école hôtelière ou école de commerce.
Une expérience réussie dans un poste équivalent de +/- 2 ans dans le domaine de l’hôtellerie, du commerce ou de la distribution spécialisée sera fortement appréciée.
Vous avez une bonne aisance relationnelle.
De nature méthodique, chaleureux et convivial, vous appréciez le travail en équipe.
Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée.
Rémunération définie en fonction du profil et de l’expérience.
Le poste est à pourvoir rapidement chez Peugeot Saverne Otterswiller !
Cette offre vous correspond et vous intéresse, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Expérience:
Commerce: 2 ans (Requis)Télétravail:
Non
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