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Contenu de l'offre Assistante service client h/f chez GREENMODAL
Le Groupe Charles André Transports, leader sur son marché, exploite 90 filiales de transport et de logistique en France et en Europe pour un effectif total d’environ 9 400 personnes.
Les activités principales du Groupe sont le transport de produits en vrac notamment les produits dangereux et les matières sensibles, le stockage vrac, les stations de lavage poids lourds ainsi que le transport et la logistique et le transport de véhicules (neufs / occasions).
Nous recrutons dans le cadre d’un remplacement un(e) ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS pour notre filiale GREENMODAL TRANSPORT, spécialisée dans le transport Combiné Rail / Route / Fluvial
Rattaché(e) au coordinateur du service client rail-route, vous l’accompagnez au quotidien dans les missions suivantes :
La relation clients : informations entrantes et sortantes
La Gestion des réservations/saisie des dossiers rail et route :
Réception des réservations clients par mail ou par EDI Demande de faisabilité rail et route Retour vers le client Saisie des réservations dans l’outil en fonction des règles de gestion prévues.La coordination avec les différents services rail et route : organisation et suivi du transport
De formation BAC + 2 type BTS Transport, commerce international, relation clients, vous avez idéalement acquis une première expérience réussie sur un poste similaire. La connaissance du secteur d’activité du transport multimodal serait un atout apprécié.
Vous faites preuve à la fois d’une très bonne qualité rédactionnelle, d’une maîtrise des outils informatiques (« Pack-Office » / Outlook / Internet) et d’une réelle capacité d’adaptation.
Votre aisance relationnelle, votre sens du détail, de la rigueur et de l'organisation vous permettront de réussir dans ce poste.
Au-delà des compétences professionnelles, nous recherchons avant tout une personne qui se démarquera par sa motivation et son engagement.
Ce que nous proposons chez Greenmodal :
Un poste en CDD à compter de mai à octobre 2021
La solidité d’une grande Société au sein d’un Groupe familial
Un accompagnement à la prise de poste
Des possibilités de mobilité
Un horaire de travail sur 35 heures hebdomadaires
Une rémunération en fonction de vos compétences et expériences
Poste recherché : Agent SAV, Assistant customer service, Assistant sav, Assistant service clients, Conseiller service, Employé sav, Employé service clients
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