Contenu de l'offre Stage - Assistant(e) Service Client GMS (H/F) chez Groupe Bel

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Stage - Assistant(e) Service Client GMS (H/F)

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Référence : 31450088
Date de dépot : 16/10/2019
Entreprise : Groupe Bel

Descriptif Description : Vous recherchez l'excellence, des responsabilités, de l'autonomie ? Ce stage correspond exactement à ce que vous recherchez ! Lisez la suite de l'annonce et postulez.



VOUS NOUS CONNAISSEZ DEJA, C'EST SÛR
Vous avez déjà consommé nos produits (peut-être) sans le savoir !



Avec 5 marques universelles – La Vache qui rit®, Mini Babybel, Kiri®, Leerdammer®, Boursin® – et plus de 25 marques locales, notre groupe apporte du sourire à près de 450 millions de consommateurs dans plus de 130 pays. Nous affichons l'ambition d'être leader sur ces différents marchés grâce à la puissance de nos marques, les plus internationales du secteur fromager.



Venez vivre l'expérience Bel

L'expérience Bel, c'est être audacieux, pragmatique et déterminé pour relever les défis de croissance d'un groupe agro-alimentaire international. Venez mesurer l'impact de votre talent et de votre énergie dans la réalisation d'un projet d'entreprise ambitieux.



Be you - Be ambitious - Be Bel !


MISSIONS

Au sein de la Direction Supply Chain France vous intégrez le service client. Vous êtes rattaché(e) au Compté Clé Supply Chain France GMS. À ce titre, vous serez en charge des missions suivantes :

 
1/ Opérationnel :


Vous avez en charge la gestion opérationnelle d'un portefeuille client, de la commande jusqu'à la facturation, ce qui vous permettra d'apprendre le métier, de découvrir les autres métiers de la Supply Chain ainsi que la relation client :
Traitement des Commande EDI / Fax et réservations de commandes: vérifier la disponibilité des produits, créer le bon de livraison, s'assurer du bon déroulement de la livraison et de la facturation
Traitement des Litiges (livraison ou prix) 
Traitement des pénalités : gérer les factures de pénalités logistiques et analyser les pénalités
Suivi des Offres Promotionnelles nationales et régionales 
Coordination de l'Enseigne avec le commercial, la Supply et la Finance
Support pour les rdv clients + participation aux rdv



2/Projet :


Vous participez activement à un projet d'optimisation ou de relation client.
Rôle proactif dans le projet pour proposer de nouvelles idées et des optimisations possibles  
Proposer et animer des supports de management visuels de communication

Profil recherché Profil recherché : Étudiant(e) en Bac+5, vous justifiez d'une première expérience en Supply Chain, Commerce ou Service Client dans le secteur de la grande distribution. Vous maîtrisez le Pack Office et SAP avec aisance. Ouvert, dynamique, rigoureux(se) et réactif(ve) vous avez un très bon sens du contact (clients externes et internes) et de solides capacités d'analyse.
Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - Suresnes
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : Stage
Durée du contrat : 6.0 mois
Début de la mission : 18/10/2019

Entreprise Nom de l'entreprise : Groupe Bel
Site Web : http://www.groupe-bel.com
Contact : Monsieur Service Recrutement
Adresse : 16 Boulevard Malesherbes
75008 Paris
France


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\nVOUS NOUS CONNAISSEZ DEJA, C'EST S\u00dbR
\nVous avez d\u00e9j\u00e0 consomm\u00e9 nos produits (peut-\u00eatre) sans le savoir !
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\nAvec 5 marques universelles \u2013 La Vache qui rit\u00ae, Mini Babybel, Kiri\u00ae, Leerdammer\u00ae, Boursin\u00ae \u2013 et plus de 25 marques locales, notre groupe apporte du sourire \u00e0 pr\u00e8s de 450 millions de consommateurs dans plus de 130 pays. Nous affichons l'ambition d'\u00eatre leader sur ces diff\u00e9rents march\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 la puissance de nos marques, les plus internationales du secteur fromager.
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\nVenez vivre l'exp\u00e9rience Bel
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\nL'exp\u00e9rience Bel, c'est \u00eatre audacieux, pragmatique et d\u00e9termin\u00e9 pour relever les d\u00e9fis de croissance d'un groupe agro-alimentaire international. Venez mesurer l'impact de votre talent et de votre \u00e9nergie dans la r\u00e9alisation d'un projet d'entreprise ambitieux.
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\nBe you - Be ambitious - Be Bel !
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\nMISSIONS
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\nAu sein de la Direction Supply Chain France vous int\u00e9grez le service client. Vous \u00eates rattach\u00e9(e) au Compt\u00e9 Cl\u00e9 Supply Chain France GMS. \u00c0 ce titre, vous serez en charge des missions suivantes\u00a0:
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\n1\/ Op\u00e9rationnel :
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\n\tVous avez en charge la gestion op\u00e9rationnelle d'un portefeuille client, de la commande jusqu'\u00e0 la facturation, ce qui vous permettra d'apprendre le m\u00e9tier, de d\u00e9couvrir les autres m\u00e9tiers de la Supply Chain ainsi que la relation client\u00a0:
\n\tTraitement des Commande\u00a0EDI \/ Fax et r\u00e9servations de commandes: v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 des produits, cr\u00e9er le bon de livraison, s'assurer du bon d\u00e9roulement de la livraison et de la facturation
\n\tTraitement des Litiges (livraison ou prix)\u00a0
\n\tTraitement des p\u00e9nalit\u00e9s\u00a0: g\u00e9rer les factures de p\u00e9nalit\u00e9s logistiques et analyser les p\u00e9nalit\u00e9s
\n\tSuivi des Offres Promotionnelles nationales et r\u00e9gionales\u00a0
\n\tCoordination de l'Enseigne avec le commercial, la Supply et la Finance
\n\tSupport pour les rdv clients + participation aux rdv
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