Contenu de l'offre GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F chez Groupe Fed

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GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F

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Référence : 36952695
Date de dépot : 27/10/2021
Entreprise : Groupe Fed

Descriptif Description : Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale recherche pour son client :

UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F dans le cadre d'un CDI

Au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Clients, rattaché à une équipe dynamique, vous prenez en charge des missions variées, allant de l’accueil téléphonique des clients, à la souscription et à la gestion des contrats de santé et de prévoyance des professionnels indépendants.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Vous réceptionnez les appels des adhérents ;
- Vous mettez à jour les informations des assurés (adresse, situation etc…) ;
- Vous vérifiez les BIA et vous vous assurez de la complétude des dossiers ;
- Vous procédez à la souscription des contrats de santé et de prévoyance selon les processus en vigueur ;
- Vous émettez l’ensemble des documents contractuels et modifications administratives diverses (ajouts de bénéficiaires, avenants, délivrance d’attestations…) ;
- Vous traitez les demandes de résiliations etc…
Cette liste est non exhaustive.

Profil recherché Profil recherché : De formation supérieure en Assurance ou dans le domaine de la relation clients, vous possédez une première expérience réussie dans la gestion de contrats de santé et/ou de prévoyance et vous possédez un bons sens du service clients.
Vous êtes à l’aise avec le Pack Office et l’outil téléphonique.
Vous possédez un bon rédactionnel, vous êtes rigoureux, organisé et réactif.
Vous possédez un bon sens du service clients, ainsi qu’un bon esprit d’équipe.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - PARIS
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise Nom de l'entreprise : Groupe Fed
Site Web : http://www.groupefed.fr
Agence : Fed Finance


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\nUN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H\/F dans le cadre d'un CDI
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\nAu sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Clients, rattach\u00e9 \u00e0 une \u00e9quipe dynamique, vous prenez en charge des missions vari\u00e9es, allant de l\u2019accueil t\u00e9l\u00e9phonique des clients, \u00e0 la souscription et \u00e0 la gestion des contrats de sant\u00e9 et de pr\u00e9voyance des professionnels ind\u00e9pendants.
\nA ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
\n- \tVous r\u00e9ceptionnez les appels des adh\u00e9rents ;
\n- \tVous mettez \u00e0 jour les informations des assur\u00e9s (adresse, situation etc\u2026) ;
\n- \tVous v\u00e9rifiez les BIA et vous vous assurez de la compl\u00e9tude des dossiers ;
\n- \tVous proc\u00e9dez \u00e0 la souscription des contrats de sant\u00e9 et de pr\u00e9voyance selon les processus en vigueur ;
\n- \tVous \u00e9mettez l\u2019ensemble des documents contractuels et modifications administratives diverses (ajouts de b\u00e9n\u00e9ficiaires, avenants, d\u00e9livrance d\u2019attestations\u2026) ;
\n- \tVous traitez les demandes de r\u00e9siliations etc\u2026
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