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Contenu de l'offre Responsable SAV H/F chez Groupe Partnaire
Description du poste
Rattaché au Directeur Régional, vos principales missions consisteront à :- Manager l'équipe logistique et SAV répartie sur les sites de Rillieux-la-Pape, Loriol-sur-Drôme et Grenoble (10 personnes),
- Organiser le planning des interventions des techniciens sur les différents sites clients pour les opérations préventives et curatives des parcs machines
- Piloter les prestataires Logistiques,
- Gérer les projets d'évolution du service,
- Mettre en place et produire les indicateurs du service ainsi que les plans d'action en découlant.
- Gérer la relation client sur les problématiques liées au SAV
- Assurer le contrôle Qualité et mener des actions correctives auprès du client
Description du profil
Issu(e) d'une filière technique de type électrotechnique, vous avez une première expérience réussie sur une fonction similaire de 5 ans. Vous êtes quelqu'un de terrain, autonome et doté d'un leadership affirmé. Vous souhaitez intégrer une structure en évolution et participer au développement de l'entreprise.
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