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Contenu de l'offre Réceptionniste (h/f) chez Groupe Pichet
Le poste
La résidence hôtelière ALL SUITE APPART HÔTEL*** de BORDEAUX MARNE recherche pour renforcer son équipe de réception :
UN RECEPTIONNISTE (H/F)
Vos missions seront les suivantes :
* Accueillir et identifier les clients et visiteurs pendant leur séjours de l'arrivée au départ, en respectant les formalités.
* Renseigner et orienter les clients en actualisant les informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales.
* Traiter les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière, et assurer le secrétariat de la réception.
* Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence (petits déjeuners...).
* Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et contrôle de la caisse et des paiements différés.
* Veiller de manière globale au bon déroulement du séjour des clients.
Le profil recherché
Vous disposez d'une première expérience professionnelle réussie et avez le sens de l'accueil et du service client ? Vous êtes disponible, avez le sens de l'écoute ainsi qu'un bon relationnel ?
Ce poste est fait pour vous !
Disponible rapidement, vous travaillerez à temps plein (35h), 5 jours par semaine (jours de repos en rotation) selon planning.
Poste à pourvoir dès que possible en CDI.
L'entreprise
All Suites Appart Hôtel*** et Study filière du Groupe Pichet, est composé de 9 résidences de tourisme, 2 hôtels et 7 résidences étudiantes. Nos établissements représentent une capacité d'accueil de 6500 lits.
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