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Gard, Occitanie 04/12/2022
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ATLANTIQUE HABITATIONS

Nous rejoindre c'est donner du sens à son métier en travaillant sur l'un des enjeux majeurs de notre siège : l'habitat durable pour tous.

C'est aussi intégrer une structure à taille humaine attentive à l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle de ses 185 salariés, et à l'égalité entre tous (98/100 au dernier index égalité femmes-hommes).

Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :

- Parcours d'intégration pour chaque nouvel(le) embauché(e).
- 35 heures hebdomadaires réparties sur 4 jours.
- Mutuelle et prévoyance.
- Tickets restaurant.
- 13e mois et prime de vacances.
- Accord d'intéressement et plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur.
- Compte épargne temps.
- Nombreux accords d'entreprise notamment sur la qualité de vie au travail.

Vous partagez nos valeurs, Rejoignez-nous !

Au sein d'une de nos deux agences, affecté(e) au Pôle écoute clients, vous intégrerez une équipe composée de 5 personnes.

Acteur-clé de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects. Vous menez à bien les missions suivantes :

- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et prospects de l'agence avec l'argumentaire adapté.
- Enregistrer et traiter des demandes directes, courriers et mails et les transférer vers l'interlocuteur concerné.
- Rédiger les premiers courriers de réponse aux demandes d'intervention technique et les courriers en masse pour l'interne ou l'externe.
- Contribuer à la commercialisation des logements : traitement du congé du locataire, prospection dans le fichier des demandes de logements, préparation des courriers pour la Commission d'attribution de logement, ventilation administrative et commerciale des locataires sortants.
- Participer à divers travaux administratifs au sein de l'agence.
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Localisation

Zoom sur le métier de : Responsable CRM

En charge de la gestion de la relation client, le responsable CRM élabore des stratégies ayant pour but d’améliorer les services et les prestations de l’entreprise qu’il représente, afin de fidéliser et de satisfaire sa clientèle. Gestion d’une base de données CRM, organisation des campagnes de recrutement et de fidélisation, suivi des résultats : il utilise tous les leviers à sa disposition pour dessiner et développer sa connaissance client.



Découvrez la fiche métier Responsable CRM

Ils recrutent pour le poste de Chargé accueil client

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