Assistant service client H/F

Contenu de l'offre Assistant service client H/F chez HOLDING OMNIPHAR'07

Montrabé (31) Temps plein, CDD 10,15 € par heure

Holding Omniphar’07, entreprise de e-commerce, connaît aujourd’hui une forte croissance grâce à ses ventes de produits parapharmaceutiques, sur le site internet Santédiscount. Forte de son succès, cette société toulousaine, située à Montrabé, recherche :

1 CDD de 6 mois en 35h00 au poste d’assistant(e) service clients (H/F)

du lundi au vendredi

amplitude horaire : entre 7 heures et 20 heures

1- Intervention sur le service clients France :

Traitement des appels entrants d’une clientèle de particuliers : Gestion des réclamations Passation de commande Renseignement sur nos produits et services Traitement des e-mails clients Gestion des réclamations Renseignement sur nos produits et services Traitement du courrier

2- Suivi administratif des commandes

Validation des commandes après réception des paiements par virement bancaire Action de fidélisation des clients suite à leurs avis sur les réseaux sociaux et sites internet externes Gestion des remboursements Assurer le suivi des colis avec les transporteurs et ouvrir des enquêtes

L'adaptabilité, le sens du relationnel, un excellent orthographe, l’atteinte des résultats, l’esprit de synthèse et le sens du travail en équipe seront appréciés pour mener à bien votre mission.

Votre passion pour le domaine de la santé et de la beauté sera un atout. La bonne connaissance de ce marché fera de vous notre candidat idéal.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, venez nous rejoindre !

Type d'emploi : CDD

Salaire : 10,15€ /heure

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 10,15€ /heure