Nous recrutons pour notre Hôtel-Restaurant 3*** (42 chambres), exploité sous enseigne reconnue (Logis de France) :
UN RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F poste en CDI, basé à Semur en Auxois, en Côte d’Or.
Sous la direction du Chef de réception, et en collaboration avec l’équipe, vous assurez les missions suivantes afin de garantir à nos clients une prestation de qualité en adéquation avec nos procédures :
- Assurer l'accueil de nos clients (check-in/check-out).
- Renseigner nos clients et veiller à leur satisfaction.
- Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres.
- Connaitre et proposer nos prestations et offres tarifaires.
- Contribuer à la bonne gestion du département réception.
- En cas de besoin, être en renfort pour le service petit-déjeuner.
De formation min BAC type hôtellerie/restauration, vous disposez d’une première expérience réussie sur ce type de fonction.
Disposant de qualités relationnelles, votre polyvalence,votre rigueur, votre capacité d’organisation ainsi que votre sens des responsabilités sont des atouts pour réussir à cette fonction.
Anglais obligatoire.
Rémunération selon profil et expérience.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 712,45€ à 1 800,00€ /mois
Expérience:
réceptionniste H/F: 1 an (Requis)Langue:
Anglais (Requis)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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