Hôte service et relation client H/F

Contenu de l'offre Hôte service et relation client H/F chez

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, dans un premier temps. Une première expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former . Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire. En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité(e) par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome. Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures. Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. Vous êtes disposé(e) à évoluer vers de nouvelles compétences.


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Capacité d'adaptation (Capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise. Exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue) - Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite) - Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres)
# Formations :
- (Exigée) Bac+2 ou équivalents - commerce
# Compétences :
- (Souhaitée) Procédures d'encaissement - (Souhaitée) Règles de tenue de caisse - (Souhaitée) Caisse enregistreuse - (Souhaitée) Caisse informatisée - (Souhaitée) Encaisser le montant d'une vente - (Souhaitée) Accueillir les personnes - (Souhaitée) Réaliser le comptage des fonds de caisses - (Souhaitée) Enregistrer la vente d'un article - (Souhaitée) Proposer un service complémentaire à la vente
# Salaire :
Horaire de 10,25 Euros