L’hôtel Auteuil Tour Eiffel 4* (102 chambres) situé dans le 16ème arrondissement proche de la maison de la radio, recherche son/sa Réceptionniste Tournant pour un contrat à durée déterminée.
Rattaché(e) à l'Adjoint de direction, vous assurez les missions suivantes :
Vos responsabilités :
Accueillir les clients Enregistrer les arrivées et les départs, renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les conditions de séjour S’assurer du bon déroulement des séjours des clients et prévenir le supérieur hiérarchique de toute situation délicate Informer sur l’environnement de l’hôtel et le quartier Gérer les réclamations des clients. Communiquer avec les autres services de l’hôtel, avec les sociétés en contact avec l’hôtel. S’impliquer dans la commercialisation de l’hôtel (lounge - bar, chambres, conciergerie) Contrôler et clôturer la caisse en fin de shift Gérer les clôtures de comptes clients, hors chambres, late charges Suivre et imprimer les factures des tarifs commissionablesProfil recherché :
De formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience des relations clients et votre esprit client sont vos atouts. La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue serait un plus D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e). Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la RéceptionLocalisation : Paris 16ème arrondissement.
Horaires hebdomadaires : 39 heures par semaine
Avantages sociaux : Mutuelle à 100%, Prévoyance, indemnité de transport à hauteur de 70%.
Expérience : au moins d'un an.
Date de début de contrat : Immédiatement.
Type d'emploi : CDD
Salaire : 1 750,00€ à 1 850,00€ /mois
Expérience:
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