Stagiaire réceptionniste H/F

Contenu de l'offre Stagiaire réceptionniste H/F chez Hôtel Grand Barrail

Sous la responsabilité du chef de réception, vous êtes garant de la satisfaction de nos clients. Vous accueillez et prenez en charge le client avant, pendant et après son séjour.

En binôme avec un membre de l'équipe, vous serez accompagné dans les missions suivantes:

Veiller au bon déroulement du séjour de la clientèle en la renseignant sur les services disponibles au sein de l’hôtel et en anticipant leurs besoinsAssurer les départs et arrivées du jour dans le respect des standards de l'hôtelTraiter les réservations aussi bien reçues par téléphone que par e-mailRépondre aux e-mails clients dans les 24hCoordonner les informations entre les différents servicesAssurer toutes les demandes de conciergerie reçues par e-mail et par téléphone en l'absence du concierge

Durée de stage variable selon la convention de stage- Logement possible

Durée du contrat : 5 mois

Date de début prévue : 20/05/2021

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Horaires :

Périodes de Travail de 8 Heures

Expérience:

réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

Anglais (Exigé)

Télétravail:

Non