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Contenu de l'offre Réceptionniste Hôtel H/F chez Hôtel La Diligence
Hôtel indépendant au centre-ville d’Obernai recherche réceptionniste confirmé(e) polyvalent(e) en hôtellerie à partir du 1er Juillet 2021
Réceptionniste H/F: 1 an (Requis)
Niveau Baccalauréat avec une formation spécialisée, BTH ou BTS hôtellerie (préférable) / Tourisme; 2 langues dont l’Anglais obligatoire ; Très bonne maîtrise de Word et Excel ; Excellente présentation et sens de l’accueil
Les missions principales sont :
Accueillir et renseigner les clients.
Procéder aux check-in/check-out.
Prendre les réservations et gérer l’attribution des chambres de l’hôtel.
Vendre des produits et des services complémentaires.
Gérer la facturation et les encaissements.
Veillez au bon déroulement du séjour des clients en étant attentif à leur bien-être.
Participer à la fidélisation de la clientèle.
Profil recherché :
Souriant(e) et disponible.
Sens de l’accueil et du service.
Diplomate, courtois(e) et réactif(ve).
Maîtrise de l’outil informatique.
Excellente présentation et aisance relationnelle.
Pratique courante de l’anglais et si possible de l'allemand
Poste de 7h00 à 15h00 ou de 15h00 à 23h00 selon planning.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à convenir selon expérience
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Horaires :
Périodes de Travail de 8 HeuresMesures COVID-19:
Port du masque obligatoire pour tous, et nos équipes sont formée aux règles d’hygiène et sont équipées des masques et de produits de désinfection
Télétravail:
Non
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