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Contenu de l'offre Réceptionniste de nuit chez HOTEL LE DAUPHIN
CDIAccueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client
Prendre en compte et anticiper les besoins du client
Contrôler la propreté des chambres
Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement
Veiller à la propreté de son lieu de travail
Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
Véhiculer, par son attitude irréprochable, l’image de sa marque et de son hôtel
Ranger les livraisons de linge et du petit déjeuner
Type d'emploi : CDI
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