Sous l’autorité du Front Office Manager et/ou de son adjoint(e) :
Assurer l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour jusqu’à leur départ Fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci en veillant à une qualité de service optimale. Planifier les réservations et l’occupation des chambres (en collaboration avec le service Réservations) Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.Anglais courant exigé + 3ème langue
Connaissance OPERA
Expérience réception hôtellerie de luxe
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Expérience:
réceptionniste en hôtellerie ou similaire: 1 an (Requis)Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Souhaité)Langue:
Anglais (Requis)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
WASHINGTON (Reuters) – Les acheteurs américains ont effectué plus d'achats en ligne le vendredi noir que dans le centre commercial, ce...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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