Réceptionniste/Concierge (H/F) SEM73200

Contenu de l'offre Réceptionniste/Concierge (H/F) SEM73200 chez HOTEL LE VAL THORENS

Hotel 4* Le Val Thorens à Val Thorens. Groupe Les Hotels d en Haut ***Saison Hiver 2020/2021*** Poste nourri et logé (redevance loyer de 95€ net) Vous accueillez personnellement et chaleureusement les clients à leur arrivée, facilitez leur séjour et gèrez leur départ. Vous serez sous la responsabilité du/de la Chef de Réception. Vos missions : - Accueil, Conciergerie et Commercialisation - Accueillir le client au téléphone et au desk - Présenter l'hôtel et l'ensemble de ses prestations - Assurer les visites de l'hôtel et ses chambres - Possibilité d'effectuer des check in/out en chambre - Suivre les procédures de réception mise en place par le/la chef de réception - Gérer et clôturer les comptes clients (débiteurs) - Procéder aux encaissements - Gérer les fonds de caisse et passages de caisse Cette liste n'est pas exhaustive. Vous justifiez d'une expérience réussie en hôtellerie de luxe. Qualification: Employé qualifié Profil recherché: Expérience: 2 ans Langue(s): Anglais Bon Exigé Compétences recherchées: Langue étrangère - Anglais Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Clôturer une caisse Établir une facture Réaliser un suivi des encaissements Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Capacité d¿écoute et d¿anticipation Excellente présentation Pack office - Protel Sens de l’organisation Rigueur Réactivité
Hotel 4* Le Val Thorens à Val Thorens. Groupe Les Hotels d en Haut