[RÉCEPTIONNISTE] (H/F)
CDD Saisonnier nourri & logé de novembre 2018 à mai 2019
Les Hôtels d’en Haut est une compagnie d’hôtels qui célèbre l’envie de voyage. Travailler dans les établissements du groupe, c’est partir en quête d’expériences authentiques et collaborer avec les hommes et les femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre site web : www.leshotelsdenhaut.com
Nous recrutons un réceptionniste confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous êtes la bonne personne si vous souhaitez exercer un poste opérationnel, vous êtes désireux de partager notre vision de l’hôtellerie de luxe et évoluer au sein de notre groupe.
Vos futures missions :
Accueillir le client au téléphone et au desk et présenter l’ensemble des prestations de l’hôtelAssurer les check in/out et les visites de l’hôtel et ses chambresTransmettre toutes informations reçues à votre interlocuteur de la centrale de réservationCommuniquer les informations et consignes reçues à la réception aux services concernés (notamment étages et restaurant)Garantir l’excellence du service et l’application des standards HEHVous êtes le candidat idéal si :
Vous êtes rigoureux et consciencieuxVous êtes autonome, polyvalent et réactifVous êtes ponctuel, ordonné et vous avez le sens des prioritésVous êtes un bon communicant et avez l’esprit d’équipeVous êtes serviable et avez un excellent contact clientVous avez une tenue vestimentaire et corporelle irréprochable ainsi qu’un langage adaptéCompétences requises :
Expérience en hôtellerie de luxe souhaitéeLangues requises : français et anglais maîtrisé, une autre langue serait un plusConnaissances : Pack Office – PROTEL (serait un plus)Type d'emploi : CDD
Langue:
français (Souhaitée)anglais (Souhaitée)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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