RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Les Terrasses d’Eze, établissement Hôtelier **** situé sur la commune d’Eze, recherche un/une Réceptionniste Tournant(e) (H/F). Missions principales : Au sein du service réception, vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Vous intervenez lors de la constitution du dossier client lors de son arrivée, au règlement des prestations lors de son départ.
Vous devez être autonome sur votre poste de travail.
Vous assurez pour chaque client, un service personnalisé et chaleureux en adéquation avec les normes de l’établissement. Autres missions: - Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations - Gérer la caisse et les facturations
PROFIL RECHERCHÉ
expérience de réceptionniste en hôtellerie haut de gammesens commercial, de l'organisation, de l'écoutesens du service et excellent relationnelorienté vers la satisfaction de la clientèle et la qualitéesprit d'équipemaîtrise de logiciel hôtelier, et de l’outil informatiquemaîtrise de l’Anglais, du Français, une troisième langue est un plus.Horaires variables 15-23 ou 7-15 // 2 jours de repos consécutifs par semaine - travail le week-end
Salaire : 1400.00 € net par mois / 39hrs par semaine
CDD évolutif vers un CDI.
Poste non logé et non desservi par les transports en communs.
Poste à pourvoir à partir du 01/04/18.
Type d'emploi : CDD
Salaire : 1 400,00€ /mois
Expérience:
Réception: 2 ansLangue:
françaisanglaisLa confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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