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Contenu de l'offre Réceptionniste Tournant (Jours / Nuits) (H/F) chez Hôtel Metropole Monte-Carlo
"Missions :
Sous la responsabilité du chef de réception, vous contribuez à l'accueil et à l'information des clients durant toute la durée de leur séjour :
Vous vous assurez de la satisfaction du client en apportant les services en phase avec leurs attentes et nos standards de qualité
Vous êtes responsable de l'enregistrement du client à son arrivée et de son accompagnement en chambre.
Avantage :
Nous offrons à tous nos collaborateurs l'opportunité d'évoluer au sein de leur équipe et de l'hôtel grâce à un panel de formations varié que vous pouvez découvrir dans notre chapitre Institut Metropole . Profil :
Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins un an à ce poste dans un établissement de luxe.
Vous maitrisez les outils bureautiques, laconnaissance de Fidelio serait un plus.
Disponible, réactif, rigoureux et faisant preuve d'un excellent relationnel, votre sens commercial et votre diplomatie sont reconnues par vos pairs.
La maitrise du français et de l'anglais est indispensable, la connaissance de l'italien serait un atout.
Votre intérêt pour le milieu de l'hôtellerie ainsi que votre sens du service, votre courtoisie et votre sourire à toute épreuve sont les ingrédients essentiels pour intégrer notre équipe et évoluer.
Une excellente présentation est impérative.
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