"L'Hotel Monsieur, situé dans le 8ème arrondissement de Paris recherche sa/son réceptionniste de jour pour un CDI temps plein avec jours de repos à définir.
Votre mission : Gestion des factures et des réservations sur le PMS Medialog (formation possible) Gestion de la Conciergerie Communiquer avec vos collègues et les autres services pour assurer une qualité de travail exemplaire à chacun Participer au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les chambres et services de l'établissement Participer au programme de fidélisation de la clientèle Respecter les procédures mises en place par votre Chef de Réception et Direction Relever les objectifs fixés par la Direction à chaque début de mois CV + lettre de motivation par email uniquement à l'adresse mentionnée ci-dessous. Débutants acceptés.
Vous devez impérativement justifier d'une excellente capacité d'accueil et d'un sens du service personnalisé avancé. L'organisation sera le maître-mot de vos journées."
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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