COORDINATEUR SERVICE CLIENT (H/F)

Contenu de l'offre COORDINATEUR SERVICE CLIENT (H/F) chez HTL

35000 Rennes CDI Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un coordinateur service client H/F qui assurera, au sein de la direction commerciale, le suivi des clients et de la prospection commerciale. Ce poste, basé à Fougères, à proximité de Rennes est un CDI à pourvoir rapidement.

Vos missions sont les suivantes :
Etre en contact quotidien avec les clients (achats, supply chain, comptabilité), Assurer le suivi de l'activité commerciale : Création et actualisation des fiches clients (données chiffrées, contacts, historique) Suivi administratif des prospects Suivi des contrats clients Participer à la mise en place du nouvel ERP/CRM (saisie et transfert des données), Venir en support pour le reporting/suivi d'activité : mise à jour des tableaux de bords et des indicateurs, Participer au suivi du portefeuille de commandes en support du service logistique (enregistrement des commandes, suivi des commandes en lien avec les clients et les services internes à l'entreprise), Participer à la collecte et à la compilation des prévisions clients, Assurer le backup pour la gestion des expéditions. Profil : De formation BAC+2/3 de type BTS commerce international/Licence LEA ou assistant de manager, vous avez une expérience de 2 à 5 ans idéalement dans une industrie utilisant des procédés industriels de pharmacie ou cosmétique. Un intérêt pour le domaine scientifique et/ou technique sera un véritable atout pour la prise de poste.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre aisance téléphonique, vous savez établir une relation de qualité avec les clients et les services internes.

Vous maîtrisez le pack office et vous avez un très bon niveau d'anglais, la maîtrise d'une troisième langue (russe ou espagnol) serait un atout.

Entreprise : HTL
L'entreprise HTL est spécialisée dans la conception et la fabrication d'acide hyaluronique et de polysaccharides, domaines dont elle est un des leaders mondiaux. Ses clients sont les industries pharmaceutiques et de dispositifs médicaux. Située à Fougères proche de Rennes, HTL est certifiée par la FDA.