L'hôtel Ibis Toulouse Aéroport Blagnac recherche un/une réceptionniste (H/F) en CDI 39h/semaine.
Vos missions :
Assurer le bon déroulement du séjour de notre clientèle depuis son arrivée jusqu'à son départ Participer à la fidélisation de la clientèle grâce à votre sens de l'accueil et vos conseils Répondre aux demandes des clients (en direct et par téléphone) Réaliser les tâches du "back office" (contrôle des arrivées et des départs, suivi de la facturation...etc) Être amené(e) à travailler sur les deux shifts (matin, soir et très ponctuellement la nuit), 5 jours par semaine et vous devrez être disponible les week-ends.Vous avez une ou plusieurs expériences en réception dans un hôtel, vous aimez l'accueil client et vous êtes particulièrement à l'aise en anglais. Vous aimez travailler en équipe et votre sourire est votre atout !
Vous êtes issu d'une formation en HÔTELLERIE ou en TOURISME et avez un diplôme type Bac +2.
Vous êtes titulaire du Permis de conduire (vous serez amené(e) à conduire la navette entre l'hôtel et l'aéroport.
Vous évoluerez dans des équipes dynamiques.
Vos avantages liés au Groupe AccorInvest :
Rémunération sur 13 mois au bout d'un an Prime d'intéressement/participation Mutuelle/prévoyance Prime MensuellePossibilité d'évolution en France et à l'étranger, notre groupe encourage l'évolution en interne (80% de nos directeurs en sont issus). Notre groupe est leader en France et en Europe
Envoyez-nous dès maintenant votre CV et lettre de motivation.
Nous vous recontacterons au plus vite afin de réaliser un premier entretien téléphonique.
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Type d'emploi : CDI
Expérience:
réceptionniste H/F: 1 an (Requis)Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)Langue:
Anglais (Requis) français (Requis)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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