Coordinateur service client et logistique (H/F) - CDD

Contenu de l'offre Coordinateur service client et logistique (H/F) - CDD chez Innocent France

Bonjour,

Nous sommes innocent et nous faisons des jus de fruits frais et des smoothies délicieux, 100% naturels, équitables et durables. Notre aventure est une histoire d’amour entre des fruits, un mixeur et une équipe soudée et entreprenante, qui engrange les succès et fourmille de projets.

Aujourd’hui pour accompagner notre croissance nationale, nous recherchons un(e) coordinateur(trice) service client et logistique sympa et motivé(e) – on aime aussi les gens compétents - pour rejoindre notre équipe logistique & finance.

descriptif de poste :

Vous aimez quand il y a de l’action et que les choses bougent ? Vous êtes à l’aise avec les commandes ainsi que les outils informatiques ? Vous aimez le contact avec le client et savez développer une relation de travail constructive avec un prestataire ?

Vous êtes plutôt branché ERP que Call of Duty ?

Rencontrons-nous !

vos missions :

Intégré(e) au sein de l’équipe Supply Chain de la région France Benelux Italie Iberia, aussi appelée FBII, vos missions (si vous les acceptez) s’articuleront autour de deux axes principaux :

Opérationnel : Gérer les commandes clients de leur réception jusqu’à leur facturation avec toutes les embuches tâches que cela sous-entend. Gestion des problématiques client et transport dans le but de satisfaire au maximum et rapidement nos clients.

Ci-dessous des exemples de vos futures responsabilités :

Contrôle du bon import et mise à jour des commandes dans nos systèmes ; Gestion des stocks dans l’ERP (Allocation et régulation des stocks, cohérence stock physique vs stock théorique…) ; Principal point de contact au sujet des commandes pour notre prestataire logistique et nos clients ; Suivi et passage des commandes pour nos commerciaux terrain et différents services ; Paramétrage avancé du système informatique (clients / articles / commandes) ; Contestation des litiges et pénalités ; Identification des axes de développement et/ou d'optimisation de nos process actuels.

compétences

De formation supérieure BAC +2/3 (DUT, BTS) ou de formation / expérience équivalente, vous êtes à la recherche d’une expérience responsabilisante ; Vous justifiez d’une première expérience réussie en administration des ventes d’un moins un an ; La logistique est votre amie : vous connaissez les rouages d’un entrepôt et du transport ; Vous avez un bon niveau d’Anglais. Une langue de la région serait un vrai plus : Néerlandais, Espagnol ou Italien ; Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, gestion du stress et vos qualités rédactionnelles ; Vous aimez les chiffres et Excel n’a pas de secret pour vous ; Vous vous êtes déjà lié(e) d’amitié (ou d’amour) avec un ERP ; Enthousiaste et dynamique, vous avez le goût du travail en équipe et vous savez communiquer vos idées ; Polyvalent(e) et curieux(se), vous aimez prendre des initiatives et être force de proposition ; Vous avez une énergie contagieuse et en grande quantité, tout en sachant garder les pieds sur terre ; Vous êtes (plutôt) sympa et vous n’hésitez pas à rire même aux blagues les plus nulles ; Vous avez une prédisposition pour faire de délicieux cookies 3 chocolats.

Informations complémentaires

Durée du contrat : 9 mois

Poste à pourvoir en CDD, à partir de janvier 2021, basé à Paris (11ème arrondissement) au sein de la Halle aux Fruits.

Préparez-vous à boire autant de smoothies que vous pourrez.

Comment postuler ?

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