Missions:
Management d'une équipe afin d'apporter un service client de qualité, Etablissement d'une relation de confiance avec les partenaires, Collaboration avec les différents service de l'entreprise, Etre force de proposition sur l'amélioration des méthodes et outils de travail, Analyser et piloter les résultats obtenus, Organisez des réunions d'équipe, Respecter les process, Organiser la formation des collaborateurs, Mise en place des procéduresProfil:
Leadership, vous avez une capacité à fédérer tout en montrant l'exemple.
Vous maîtrisez des outils informatiques.
Connaissance de la réglementation transport.
Expérience dans le traitement des réclamations clients et litiges.
Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Salaire : 25 000,00€ à 29 000,00€ /an
Expérience:
responsable sav h/f ou similaire: 3 ans (Souhaité)Lieu:
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