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Contenu de l'offre CHARGE(E) DE SERVICE CLIENT chez Krka
CHARGE(E) DE SERVICE CLIENTVOULEZ-VOUS UNE CARRIÈRE DYNAMIQUE?
Krka France Eurl souhaite inviter dans son équipe un nouveau collègue :
CHARGE(E) DE SERVICE CLIENT (h/f)
(Paris, On-site)
VOS MISSIONS
Fournir un support client par téléphone et par e-mail (prise de commandes) concernant les produits, leur disponibilité, les commandes, l'approvisionnement et d'autres problemes
Gérer les commandes
Soutenir et informer la direction et la force de terrain sur l’exécution des accords commerciaux avec les clients
Maintenir un système CRM et une base de données clients à jour
Saisir les données relatives aux clients et aux commandes dans les systèmes informatiques pertinents
NOUS ATTENDONS:
Diplôme d'études secondaires minimum
Plusieurs années d'expérience similaire - de préférence dans un centre d'appels (une expérience dans l'industrie pharmaceutique est un plus)
Parle couramment le français (l'anglais est un plus)
Bonne connaissance informatique
Communicatif, proactif et esprit d'équipe
Ingénieux et bien organisé
Excellentes compétences en matière de présentation, de vente et de négociation à distance
L'emploi sera conclu pour une durée déterminée.
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